HONDA The Power of Dreams

안녕하세요~~

구입후 car play 기능 잘 사용해왔는데, 지난주 인천공항 가는도중 기능이 정지되어 작동이 안되네요.

핸드폰은 아이폰 인데...

핸드폰 기능 업데이트 한적 없는데 갑자기 작동(연결) 안되는데 어떻게 조치해야 하는지 알려주세요

오늘 고객센터 문의 답변 ~~~~~~

아이폰 기능이 업그레이드 되어 혼다 기능 지원 안된다고...

언제 가능하냐고 문의 했더니, 현재로서는 계획 없다고 하네요 ㅠㅠㅠ,

서비스센터로 연락 하래요., 서비스 센터에 전화 했었는데, 역시나 동일한 답변(아이폰 성능 업그래이드 되어 지원 불가하다고)

회사 차원에서 카 플레이 기능 지원 되도록 외부환경에 따라가 주어야 하는게 맞는데...

지금 출고되는 차량은 카플래이 기능 안되어야 맞느냐고 문의 했더니(아이폰 기능 업그레이드 되었기 때문..)

그건 잘 모른데요 ㅠㅠㅠ

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카 플레이 기능 스스로 조치했어요.

혼다에 많이 실망.... 

고객센타, 서비;스 센터 어느한곳이라도 문제해결을 위해 진심을 갖고 처리하도록 흉내라도 내야 하는데...

서로 책임 떠 넘기기만 하고,,,   결국은 소비자는 일본 본사로 찾아가서 조치요구 해야 하는지 참 한심스럽네요.

어떻게 조치했냐구요?   안알려줘. (동일한 고장을 당한 소비자 이 글 읽으면 전화 주시면...  01030102900김무겸)  

조금만 관심을 가지고 해결하려고 노력 했다면 별거아닌 에러 였었는데...,  몇일동안 스트레스 받고 시간 낭비하고..

진작 혼다 코리아 에서는 아이폰 성능 업그레이드 되어서 지원 안된다는 말로만 떠 넘겨 버리고...

앞으로 일본자동차 절대 구매 안하고, 주변에 추천 안합니다.